Lonxanet es una empresa de economía solidaria, de distribución directa de productos del mar gallego por cofradías de pescadores.
A través de www.lonxanet.com usted puede comprar el producto deseado y en menos de 24 horas tenerlo en su casa (cualquier punto del territorio español).
Una propuesta de valor que realizan es que, el 50% de los beneficios se dedican a proyectos de carácter social, económico y ambiental en el sector pesquero artesanal. Esto a mi me da unas sensaciones que pueden influir favorablemente en mi proceso de decisión de compra.
Por otro lado Lonxanet, ofrece la posibilidad de (o por de sms o bien por email) avisarte de promociones u ofertas especificas. Otra curiosidad es que, según los pedidos que realizas, te dan posibles recetas de cómo elaborar lo adquirido.
Esta tienda online ofrece numero de contacto fácilmente visible.
En cuanto a la garantía, te dicen que cada producto es certificado por la cofradía de pescadores del Mar de Galicia.
La página en sí, la considero con una buena usabilidad. Su diseño es coherente con lo que vende. Pocos apartados, fáciles de ver y ningún subapartado. Llegas rápidamente a la página de ficha de producto.
No encontramos ninguna zona comercial (publicidad de otras empresas, banners…) en ninguna pagina lo que hace la navegación más fácil y rápida.
LA NAVEGACION
Una vez introducido la dirección de la web, accedemos a la Home la cual, es muy limpia, refiriéndome con esto que no encontramos zona comercial con banners, fotos de productos en colores resaltados de ofertas…
En la Home se nos explica (en la parte baja)
el objetivo de la pagina, los valores de la empresa y nos explican los beneficios que obtendremos al comprar en esta. También encontramos en el margen izquierdo un índice para poder navegar según categorías además de un buscador, el cual agilizará la compra sí la persona ya tiene claro que comprar.
Por último comentar que ya en la Home encontramos un número de teléfono de contacto para realizar compras.
LA PAGINA DE DETALLE DE PRODUCTO
Hay 2 tipos de clasificación de productos: Pescados de Galicia y Mariscos de
Galicia. En cada uno de ellos solo hay un nivel de profundidad de productos. En los Pescados de Galicia encontramos 14 productos distintos y en Mariscos de Galicia 12 productos distintos. Esto hace que sea más rápido el proceso de decisión de compra, puesto que ante la necesidad de comprar pescado o marisco fresco, en esta página en un nivel ya llegamos a las diferentes alternativas teniéndolas todas en la misma página.En cuanto a la información de producto nos dan: Arte de recolección, zona de pesca, valor nutricional, temporada.
Si queremos más información ponen un número de teléfono a nuestro servicio para resolver cualquier tipo de duda. (Hay que señalar que esta tienda es de productos perecederos con lo que difícilmente pueden dar unos detalles del producto como los que podemos encontrar en tiendas de frigoríficos por ejemplo).
Lo que si encontramos en los productos que están en veda, es la posibilidad de adquirir otros ya sean sustitutivos o complementarios.
El detalle de esta tienda, ya comentado antes, es que en cada producto tienen recetas donde te enseñan una forma básica de preparar la opción seleccionada.
REALIZACION DE UN PEDIDO
Para hacer una compra solo tienes que llamar a uno de los números que se muestran y su equipo le informará de los pescados y marisco del día y de sus ofertas. El proceso del producto es el siguiente:
4:00 a 8:00 subasta en las lonjas. (estipulación del precio)
8:00 a 12:00 transporte a LONXANET en A Coruña.
12:00 a 18:00 acondicionamiento y empaquetado para su envío.
Durante la noche transporte refrigerado a toda España.
Antes de 13:00 h entrega a clientes en península e islas. (Esto si has realizado el pedido antes de las 18:00 h del día anterior)
Tarifa de envíos:
Portes servicio 13:30 h a la península con entrega de martes a viernes: 9€
Portes servicio 13:30 h a la península con entrega el sábado: 13€
Portes servicio 13:30 h a las islas con entrega de martes a viernes: 15€
Portes servicio 13:30 h a las islas con entrega el sábado: 19€
Los lunes no hay pescado puesto que los fines de semana no se faena.
Si se desea recibir el pedido antes de las 10:00 de la mañana se pueden consultar tarifas.
METODOS DE PAGO
Puede ser por contrareembolso o mediante transferencia bancaria, en este caso se debe acreditar el pago por mail o fax. (siempre compras superiores a 50 euros)
Los clientes profesionales, tienen a demás la posibilidad de convenir otras formas de pago.
